Interfacce per clienti e fornitori
Comunicazione con clienti o stakeholder esterni
COSA TI OFFRIAMO
La trasparenza e la condivisione tempestiva delle informazioni sono elementi chiave per consolidare la fiducia con clienti, fornitori e partner. KyberEdge realizza portali web e interfacce personalizzate per mostrare in modo controllato e sicuro lo stato di produzione, avanzamento ordini, qualità o spedizioni. Automatizziamo la comunicazione verso l’esterno, riducendo le attività manuali e migliorando la qualità del servizio.
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COSA RISOLVIAMO
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Richieste frequenti da clienti su stato ordini o spedizioni
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Attività ripetitive e manuali per generare report esterni
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Mancanza di visibilità per stakeholder su dati produttivi o logistici
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BENEFICI PER IL CLIENTE
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Comunicazione rapida e automatizzata verso clienti e partner
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Riduzione delle attività manuali di reportistica
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Maggiore fiducia e percezione di efficienza
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Controllo completo sulle informazioni condivise
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COSA REALIZZIAMO
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Segmentazione e profilazione dei dati
Ogni stakeholder accede solo alle informazioni rilevanti grazie a modelli dati e autorizzazioni multilivello. -
Realizzazione di portali web personalizzati
Dashboard e interfacce web visibili via browser che mostrano avanzamento ordini, tracciabilità produzione, documentazione. -
Automazione della distribuzione delle informazioni
Invio automatico di report, notifiche o aggiornamenti via email, sistemi ERP o interfacce digitali. -
Tracciabilità e conformità
Accessi e scambi monitorati, audit-ready per standard ISO, FDA o altri requisiti certificativi. -
Scambio dati strutturato
Supporto a protocolli AS2, FTPS, SFTP, REST/SOAP, integrazione di sistemi legacy o moderni tramite connettori dedicati.
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TECNOLOGIE E APPROCCIO
OUTPUT ATTESO PER IL CLIENTE
TECNOLOGIE E APPROCCIO
Web App personalizzate per la condivisione controllata dei dati (stack React, Angular, Blazor, ecc.)
Dashboard interattive realizzate con strumenti flessibili e scalabili come:
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Power BI embedded o stand-alone
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Apache Superset
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Soluzioni custom su misura
Sistemi di autenticazione federata e SSO (Azure Entra ID, IdentityServer, OAuth2)
Integrazione via protocolli standard (AS2, FTPS, REST API, file drop) per lo scambio dati automatizzato tra aziende
Esportazione multi-formato (PDF, Excel, JSON) e pubblicazione su portali B2B
Notifiche automatiche via email, Teams, webhook o flussi cloud
OUTPUT ATTESO PER IL CLIENTE
Riduzione del carico amministrativo nel gestire richieste da clienti e fornitori
Condivisione puntuale e profilata delle informazioni di produzione, qualità, logistica
Automazione della comunicazione verso terze parti
Miglioramento della trasparenza e della fiducia verso clienti e partner
Adattabilità a qualsiasi esigenza di integrazione con stakeholder esterni (ERP, CRM, portali clienti, ecc.)
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